PRO-TECH COMPUTERS

Online Support

– nemt og hurtigt !

I nogle tilfælde er det nemmere at få vist på din egen skærm, hvordan du skal gøre en bestemt ting.

Det er her vi benytter online support.

Online Support virker på den måde, at du som kunde henter et lille program som muliggør, at vi kan se med på din skærm, og på den måde kan vi bedre hjælpe dig med dit problem.

Hvis du tillader det, kan vi også overtage styringen af din computer. Du kan til enhver tid afbryde forbindelsen.

Sikkerhed

Support foregår via programmet TeamViewer.

Programmet bliver ikke på din computer efter endt support, og installerer ikke noget på den.